Check-in digital passa a ser obrigatório em hotéis e pousadas de Goiás

Mudança promete resolver incômodos com demora no atendimento na chegada nos estabelecimentos

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Desde a última segunda-feira (20), hotéis, pousadas e demais meios de hospedagem passaram a ser obrigados a adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH Digital) em todo o Brasil.

Na prática, isso torna o check-in digital o novo padrão, substituindo definitivamente os tradicionais formulários em papel usados nas recepções.

A mudança promete resolver um dos principais incômodos enfrentados por viajantes: a demora no atendimento na chegada.

O tempo gasto preenchendo dados e assinando documentos tende a cair, especialmente em horários de pico, quando filas costumam se formar nos balcões.

Com o novo modelo, o hóspede pode inserir previamente suas informações pela internet, antes mesmo de chegar ao local.

Dados como nome completo, CPF, documento de identidade, endereço e contatos são enviados de forma digital, agilizando a validação presencial.

Destinos turísticos de Goiás devem sentir impacto direto

A mudança deve ter impacto mais evidente em municípios goianos com forte vocação turística e alta concentração de hotéis e pousadas.

Cidades como Caldas Novas e Rio Quente, conhecidas pelas águas termais, recebem milhares de visitantes ao longo do ano e concentram uma ampla rede de hospedagem.

Outro destaque é Pirenópolis, tradicional destino histórico e cultural, além de Alto Paraíso de Goiás e Cavalcante, na região da Chapada dos Veadeiros, que atraem turistas interessados em ecoturismo e experiências na natureza.

Nessas localidades, onde o fluxo de visitantes costuma ser intenso em feriados e períodos de alta temporada, a adoção do check-in digital pode ajudar a reduzir filas, otimizar o atendimento e melhorar a experiência dos hóspedes logo na chegada.

Adaptação ainda é desafio para parte do setor

Apesar de já estar em vigor, a implementação do sistema ainda não alcançou todos os estabelecimentos.

Disponibilizada desde novembro de 2025, a plataforma enfrenta dificuldades de adesão, principalmente entre pequenos empreendimentos.

De acordo com o Ministério do Turismo, pouco mais de 3,4 mil meios de hospedagem já utilizam a FNRH Digital. O número ainda é baixo diante dos mais de 19 mil estabelecimentos cadastrados no Cadastur.

Diante desse cenário, ainda há dúvidas sobre uma possível prorr

Cuidados antes de viajar

Para evitar imprevistos, a recomendação é realizar o check-in online com antecedência de 24 a 48 horas.

Também é importante verificar se o local escolhido já aderiu ao sistema, já que parte dos estabelecimentos ainda está em fase de adaptação.

Outro cuidado essencial é conferir se os dados informados estão corretos. Informações inconsistentes podem atrasar a liberação na recepção.

Em caso de problemas, o ideal é entrar em contato diretamente com o hotel ou com a plataforma de reserva para resolver a situação com mais rapidez.